مدیرکل دفتر امور مشتریان توانیر از اضافه شدن خسارت تجهیزات برقی ناشی از حوادث شبکه به پوشش بیمه‌ای مشترکان خبر داد و گفت پس از نهایی شدن قرارداد با شرکت بیمه‌گر، پرداخت خسارت آغاز می‌شود.
به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین، عبدالامیر یاقوتی- مدیرکل دفتر مدیریت انرژی و برنامه‌ریزی امور مشتریان شرکت توانیر- با اشاره به تغییرات اعمال شده در بیمه مشترکین اظهار کرد: مطابق سنوات گذشته، حوادثی همچون آتش‌سوزی، انفجار یا مسمومیت در ملک که ناشی از شبکه برق باشد و منجر به پرداخت خسارت‌های جانی و مالی شود طبیعتا در حوزه بیمه است که پرداخت شود. اما امسال با تکیه بر حکم قانون بودجه، موضوع خسارت‌های وارده به تجهیزات برقی مشترکین در اثر حوادث شبکه نیز به خدمات بیمه‌ای افزوده شده است.
ابسنا نوشت: وی درباره تأمین منابع مالی این طرح توضیح داد: با توجه به محدودیت منابع پیش‌بینی‌شده در ابتدای امر و عدم انطباق آن با حجم خدمات جدید، شرکت توانیر تصمیم گرفت با افزایش منابع مالی، تکلیف قانونی تعیین شده در بودجه امسال را به طور کامل پوشش دهد. از این رو، به محض انعقاد قرارداد با شرکت بیمه‌گذار، امکان پرداخت خسارت به تجهیزاتی که به دلیل حوادث شبکه آسیب دیده‌اند، فراهم خواهد شد.
شرایط احراز خسارت و نحوه مستندسازی
یاقوتی درباره فرآیند بررسی پرونده‌ها و مدارک مورد نیاز تصریح کرد: در موارد آتش‌سوزی، گزارش سازمان آتش‌نشانی به عنوان مرجع اصلی تعیین‌کننده منشا آتش‌سوزی، اولین سند برای تایید است؛ به‌طوری که باید قید شود منشأ حادثه، شبکه برق بوده است. برای سایر موارد، مستندات شامل تصاویر، گزارش‌های کارشناسی بازدید از محل، و تامین دلیل‌ها باید در سامانه مربوطه بارگذاری شود. پس از عقد قرارداد با بیمه‌گذار، پرونده‌ها رسیدگی و بر اساس سقف تعهدات قرارداد، خسارت پرداخت خواهد شد.
مدیرکل دفتر مدیریت انرژی و برنامه‌ریزی امور مشتریان توانیر درباره تشخیص آسیب‌های ناشی از شبکه برق به تجهیزات گفت: از آنجا که عوامل متعددی می‌توانند منجر به سوختن تجهیزات شوند، برای تفکیک ایرادات احتمالی شبکه از ایرادات داخلی ملک، شاخص‌هایی تعریف شده است. بر این اساس، حادثه باید به شکلی باشد که چندین تجهیزات را به‌صورت همزمان تحت تأثیر قرار داده باشد؛ همان شاخصی که در سنوات گذشته نیز مبنای تصمیم‌گیری بود.
نحوه رسیدگی به شکایات
یاقوتی در پایان درباره نحوه اعتراض مشترکین به مبلغ یا روند پرداخت خسارت گفت: در صورتی که مشترکی نسبت به نحوه رسیدگی یا مبلغ خسارت معترض باشد، ابتدا موضوع در حوزه توانیر و با توجه به مفاد قرارداد و تکالیف بیمه‌گذار بررسی می‌شود تا حقوق مشترک احقاق سود. با این حال، چنانچه مشترک همچنان احساس کند حقی از وی ضایع شده است، مسیر قانونی و قضایی برای طرح شکایت و پیگیری مطالبات برای ایشان باز است و می‌تواند از طریق مراجع قضایی اقدام کند.
۲۲۳۲۲۵
کد مطلب 2246162
- خرید ارزان بلیط هواپیما از 900 ایرلاین رزرو ارزان 1.5 میلیون هتل در سراسر دنیا خرید آنلاین بلیط قطار با بهترین قیمت انواع تورهای مسافرتی، برای هر نوع سلیقه اخذ ویزای آنلاین 50 کشور در کوتاه‌ترین زمان صدور فوری انواع بیمه مسافرتی داخلی و خارجی
-
جزییات پرداخت خسارت به مشترکان برق / شرایط لازم برای دریافت خسارت اعلام شد
-
اعتبار کالابرگ با تورم آب رفت/ چرا دولت رقم کالابرگ الکترونیکی را بالا نبرد؟
-
قیمت جدید دام‌زنده اعلام شد/ قیمت گوسفند و گوساله چه تغییری کرد؟
-
خبر مهم توانیر درباره جدول زمان‌بندی خاموشی‌ها/ قطعی برق به چه عواملی بستگی دارد؟
-
پشت پرده تغییر نرخ ارز اربعین اعلام شد/ زائران اربعین دینار را با چه نرخی خریداری می‌کنند؟
-
ریزش میلیونی قیمت خودروهای محبوب در بازار/ آخرین قیمت پراید، ساینا، پژو، سمند، کوییک و تارا + جدول
-
قیمت زمان بازگشایی طلا و سکه امروز ۲۳ تیرماه ۱۴۰۵/ سکه مرز جدید قیمتی را نشانه گرفت + جدول
-
قیمت زمان بازگشایی دلار، یورو و سایر ارزها امروز ۲۳ تیرماه ۱۴۰۵/ دلار در آستانه ورود به کانال جدید قیمتی قرار گرفت + جدول
-
خبر مهم برای مستاجرها/ مرحله چهارم ثبت‌نام طرح مسکن استیجاری آغاز شد + جزییات
-
طلا در پایین‌ترین سطح قیمتی ایستاد/ قیمت جدید طلای جهانی امروز ۲۳ تیرماه ۱۴۰۵