همزمان با برگزاری مراسم تشییع قائد شهید امت، اداره‌کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان قزوین از استقرار ۲۴ساعته نیروهای خود در مجتمع‌های خدمات رفاهی برای راهنمایی و خدمت‌رسانی به زائران و مسافران خبر داد.
به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین از قزوین؛ جلسه هماهنگی با مدیران مجتمع‌های خدمات رفاهی و هماهنگی حضور ۲۴ساعته و شیفتی کارکنان راهداری در مجتمع‌های خدمات رفاهی به ریاست یاسر خالدی، معاون توسعه مدیریت و منابع این اداره کل، با حضور مدیران مجتمع‌های خدمات رفاهی و کارکنان این اداره کل برگزار شد.
این نشست با هدف برنامه‌ریزی و هماهنگی برای ارائه خدمات مطلوب به عزاداران و مسافران همزمان با مراسم تشییع قائد شهید امت و همچنین ایجاد هماهنگی میان کارکنان اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان قزوین برای حضور مستمر، ۲۴ساعته و به‌صورت شیفتی در مجتمع‌های خدمات رفاهی برگزار شد تا ضمن نظارت بر روند ارائه خدمات، پاسخگویی و راهنمایی لازم به عزاداران و مسافران انجام شود.
در این جلسه، نحوه استقرار نیروهای راهداری در مجتمع‌های خدمات رفاهی، برنامه شیفت‌بندی کارکنان، چگونگی هماهنگی میان مدیران مجتمع‌ها و عوامل مستقر و همچنین راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات، تسهیل پاسخگویی به مراجعان و ایجاد آمادگی لازم برای خدمت‌رسانی مطلوب مورد بررسی قرار گرفت.
همچنین بر ضرورت تکریم عزاداران، ارائه خدمات شایسته، حضور منظم و به‌موقع کارکنان بر اساس برنامه شیفت‌بندی، نظارت مستمر بر عملکرد مجتمع‌های خدمات رفاهی و پاسخگویی مناسب به مراجعان تأکید شد.
در پایان مقرر شد کارکنان اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان قزوین بر اساس برنامه زمان‌بندی‌شده، به‌صورت شبانه‌روزی و در قالب شیفت‌های کاری در مجتمع‌های خدمات رفاهی مستقر شوند و ضمن نظارت بر روند ارائه خدمات، نسبت به راهنمایی، پاسخگویی و رسیدگی به درخواست‌ها و نیازهای عزاداران و مسافران اقدام کنند تا خدمات‌رسانی در طول برگزاری مراسم با نظم، کیفیت و هماهنگی مطلوب انجام شود.
کد مطلب 2241166
- خرید ارزان بلیط هواپیما از 900 ایرلاین رزرو ارزان 1.5 میلیون هتل در سراسر دنیا خرید آنلاین بلیط قطار با بهترین قیمت انواع تورهای مسافرتی، برای هر نوع سلیقه اخذ ویزای آنلاین 50 کشور در کوتاه‌ترین زمان صدور فوری انواع بیمه مسافرتی داخلی و خارجی
-
ضرورت ثبت‌نام در سامانه «دیار مرد میدان» برای دریافت خدمات اسکان زائران کرمانی در تهران و مشهد
-
خدمت‌رسانی شبانه‌روزی به زائران در محورهای مواصلاتی قزوین
-
با پیشنهاد نماینده سنندج عضو جدید شورای سیاستگذاری فراکسیون گردشگری مجلس شورای اسلامی منصوب شد
-
محدودیت تردد ناوگان عمومی در آزاد راه غدیر لغو شد
-
ضرورت تدوین نقشه راه اجرایی برای راه‌اندازی تجارت پیله‌وری و ملوانی در گلستان